1枚図解
AI化に向く業務・向かない業務
向いている
- 毎月・毎週、決まって発生する
- 手順を人に説明できる（マニュアルにできる）
- 文章・表・分類など、出力の形が決まっている
- 出力を人が確認してから使える
- 間違えても取り返しがつく（社内の下書きなど）
向いていない
- 年に数回しかない・毎回やり方が違う
- 「なんとなく」の判断で成り立っている
- その場の交渉・関係づくりが本体の仕事
- 間違いがそのまま事故になる（振込・契約締結など）
- 確認する人を置けない業務
左の5つに多く当てはまる業務から着手すると失敗しにくい。右の業務は「AIで下準備だけして、判断は人」に分けると使える。 出典: 社外AI推進室（shikumira.jp）